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 こちらは薬VANを導入ご検討されている方向けのFAQです。


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 ◇ 重 要

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よくある質問

Q

ご検討(機能紹介・便利機能)>02_薬VANの便利な機能を教えてほしい

薬VANの便利な機能を教えてほしい

Q

ご検討(機能紹介・便利機能)>06_パソコンの推奨スペック、ネット環境は?

パソコンの推奨スペック、ネット環境は?

Q

稼働準備(セットアップ・学習コンテンツ)>07_薬VANの操作マニュアルがほしい。

薬VANの操作マニュアルがほしい。

Q

契約(初期費用・利用料について)>01_初期費用・利用料について教えてください

初期費用・利用料について教えてください

Q

はじめにお読みください>01_重要:サイトの利用方法

サイトの利用方法

Q

はじめにお読みください>06_重要:レセコンパソコンへインストールしたい。

レセコンパソコンへインストールしたい。

Q

稼働準備(セットアップ・学習コンテンツ)>05_レセコンとのデータ接続

レセコンとのデータ接続

Q

データ移行>01_在庫数の移行について知りたい。

在庫数の移行について知りたい。

Q

ご検討(機能紹介・便利機能)>04_複数台のパソコンで運用できますか?

複数台のパソコンで運用できますか?

Q

データ移行>03_納品実績(LOT、有効期限、単価)は移行できますか?

納品実績(LOT、有効期限、単価)は移行できますか?

Q

ご検討(機能紹介・便利機能)>07_バーコードリーダーは使えますか?

バーコードリーダーは使えますか?

Q

稼働後>01_電話での問合せ

電話での問合せ先を教えてください。

Q

はじめにお読みください>03_重要:店舗では稼働までになにをすればいいの?

店舗では稼働までになにをすればいいの?

Q

データ移行>02_発注先(帳合・包装)はどうなるの?

発注先(帳合・包装)はどうなるの?

Q

稼働準備(セットアップ・学習コンテンツ)>03_店舗様にてセットアップして頂く作業

店舗様にてセットアップして頂く作業

Q

データ移行>05_移行漏れはどうしたらいいの?

移行漏れはどうしたらいいの?

Q

稼働準備(セットアップ・学習コンテンツ)>01_店舗様から当社へご提供頂く情報

店舗様から当社へご提供頂く情報

Q

はじめにお読みください>05_重要:薬VANの在庫、仕入データをレセコン側へ連携したい。

薬VANの在庫、仕入データをレセコン側へ連携したい。

Q

稼働準備(セットアップ・学習コンテンツ)>02_店舗様からご案内(卸・レセコン)して頂く作業

店舗様からご案内(卸・レセコン)して頂く作業

Q

ご検討(機能紹介・便利機能)>01_初めて薬VANをご覧になる方向け

初めて薬VANをご覧になる方向け

Q

稼働準備(セットアップ・学習コンテンツ)>04_レセコンデータ提出

レセコンデータ提出

Q

稼働準備(セットアップ・学習コンテンツ)>06_稼働までの受講して頂きたいコンテンツ

稼働までの受講して頂きたいコンテンツ

Q

ご検討(機能紹介・便利機能)>05_分割発注・分割品の納品データは返送されますか?

分割発注はできますか? また、分割品の納品データは返送されますか?

Q

ご検討(機能紹介・便利機能)>03_地域連携(近くの薬局と在庫共有をしたい)

地域連携(近くの薬局と在庫共有をしたい)

Q

データ移行>04_棚番は移行できますか?

棚番は移行できますか?

Q

はじめにお読みください>04_重要:既存在庫管理ソフトと並行で利用・稼働後も現在使用しているシステムでの発注

操作になれるまで既存在庫管理ソフトと並行で利用は可能ですか?また稼働後でも現在使用しているシステムでも発注できますか?

Q

稼働後>04_操作手順について

操作手順について

Q

契約(初期費用・利用料について)>03_支払い方法について教えてください。

支払い方法について教えてください。

Q

契約(初期費用・利用料について)>06_法人が変わったが引き続き薬VANを利用したい

法人が変わったが引き続き薬VANを利用したい

Q

契約(初期費用・利用料について)>04_解約の手続きについて教えてください。

解約の手続きについて教えてください。

Q

契約(初期費用・利用料について)>05_引落口座を変更したい

引落口座を変更したい

Q

はじめにお読みください>02_重要:薬VANってなにができるの?

薬VANってなにができるの?

Q

稼働後>02_操作や設定の説明動画はありますか?

操作や設定の説明動画はありますか?

Q

契約(初期費用・利用料について)>02_契約の手続きについて教えてください。

契約の手続きについて教えてください。

Q

稼働後>03_電話以外での問合せ方法ありますか?

電話以外での問合せ方法ありますか?